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Richtlinien zum Schutz von Daten und der Privatsphäre

Vertrauen ist für uns ein grundlegender Bestandteil einer erfolgreichen und langfristigen Geschäftsbeziehung.

Im Bereich des Datenschutzes möchten wir uns Ihr Vertrauen durch ein hohes Maß an Transparenz und verantwortlichem Handeln verdienen. Deshalb legen wir in diesem Dokument offen, was mit Ihren an uns übermittelten Daten geschieht.

Die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten (darunter fällt beispielsweise Ihr Name, Postadresse, E-Mail-Adresse, etc.) unterliegt der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Im folgenden möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns geben und weisen Sie auch auf die Ihnen zustehenden Rechte gemäß dem Datenschutzrecht hin.

Quick-Links: Cookies | Softwareprodukte

Unsere Datenschutzerklärung im Detail

Anonymes Surfen und grundsätzliche Verarbeitung personenbezogener Daten

Eine Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich.

Für bestimmte Leistungen unserers Unternehmens ist es jedoch erforderlich, daß wir personenbezogene Daten verarbeiten. Sofern keine gesetzliche Grundlage für diese Verarbeitung besteht, holen wir selbstverständlich vorab Ihre explizite Einwilligung ein.

Wir stellen durch zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen den Schutz aller über dieser Website verarbeiteten personenbezogenen Daten sicher. Dies geschieht nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik.

Unsere Website verwendet durchgängig aktuelle Verschlüsselungstechniken bei der Datenübertragung.

Herkunft der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kundenbeziehung zur Verfügung stellen und die für die Erfüllung unserer Leistungen absolut erforderlich sind. Dazu gehören auch Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Internet, Handelsregister) sowie von sonstigen Dritten (z.B. Kreditauskunftei) zulässigerweise gewinnen.

Mögliche Dateninhalte: Personalien (z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten), Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsprotokolle und Mitschriften), Kommunikationsdaten (z.B. E-Mail) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Bei Rückfragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung:

Tobias Eichner | STAR ENTERPRISE - Tobias Eichner | Egerer Straße 2 | 95369 Untersteinach, Deutschland
Telefon: +49 (0) 177 / 713 5158 | E-Mail: info@starenterprise.com.

Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Das sind im Webbrowser gespeicherte, textliche Informationen, die lokal auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Cookies helfen uns dabei, unsere Website benutzerfreundlicher und einfacher zu gestalten. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Viele Cookies enthalten eine Cookie-ID, das ist eine eindeutige Kennung des Cookies: Mit dieser Zeichenfolge kann unsere Website Sie (genauer gesagt Ihren Webbrowser) als Besucher wiedererkennen und von anderen Besuchern unterscheiden.

Sie können das Speichern von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren und bereits vorhandene Cookies löschen.

Bitte beachten Sie, daß bei Deaktivierung oder Löschung von Cookies bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr zur Verfügung stehen könnten.

Sofern Dritte auf unserer Website Cookies verwenden, finden Sie in den folgenden Abschnitten weitere Informationen hierzu.

Protokolldaten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisiert eine Reihe von Daten:

  • Datum-/Zeitstempel des Besuchs
  • Dauer der Verbindung
  • Hostname und IP-Adresse
  • Webbrowser (Typ und Version)
  • Betriebssystem (Typ und Version)
  • Website, die den Link enthielt, über den Sie uns besuchen (sog. "Referrer")
  • Besuchte Seiten unserer Website (einschl. Datenmenge)
  • Weitere Daten, die der Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme dienen

Diese Daten bleiben maximal für 30 Tage gespeichert und werden danach in anonymisierte Statistiken umgewandelt. Es findet zu keiner Zeit eine personenbezogene Verwertung statt. Die Speicherung der anonymisierten Daten erfolgt getrennt von der Speicherung personenbezogener Daten.

Wir verwenden diese Daten zur Aufrechterhaltung der generellen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer technischen Dienste und zur Aufklärung von möglichen Missbrauchsfällen. Eine Identifizierung einzelner Besucher ist durch die verwendete Anonymisierung technisch ausgeschlossen.

Kontaktmöglichkeiten auf der Website

Sie können uns entweder über ein Kontaktformular oder direkt via E-Mail ("elektronische Post") kontaktieren.

Sofern Sie uns eine E-Mail zusenden oder das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese Daten werden auf freiwilliger Basis erhoben und dienen allein der Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden Ihre Daten verschlüsselt an uns übertragen.

Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Softwareprodukte

Mit der Installation, Nutzung oder dem Kauf einer Lizenz für eines unserer Softwareprodukte willigen Sie in die Sammlung und Verwertung der im folgenden näher erläuterten personenbezogenen Daten ein.

Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Sie können der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Aus technischen Gründen dürfen Sie die Softwareprodukte dann nicht mehr nutzen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannte verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung.

Updates und Anzeige von Unternehmensnachrichten

Von uns vertriebene Softwareprodukte stellen in regelmäßigen Abständen Verbindungen mit unserem Server her, um eine Update-Prüfung durchzuführen oder eine Website mit Inhalten unseres Corporate-Weblog anzuzeigen.

Es wird dabei eine verschlüsselte Verbindung zu unserem Server hergestellt und in einem automatisierten Verfahren die folgenden Daten erhoben:

  • Datum-/Zeitstempel des Besuchs
  • Dauer der Verbindung
  • Hostname und IP-Adresse
  • Webbrowser (Typ und Version)
  • Betriebssystem (Typ und Version)
  • Website, über die Sie zu unserer Website kamen (sog. "Referrer")
  • Besuchte Seiten unserer Website (einschl. Datenmenge)
  • Weitere Daten, die der Abwehr von Angriffen auf unsere IT-Systeme dienen

Diese Daten bleiben maximal für 30 Tage gespeichert und werden danach in anonymisierte Statistiken umgewandelt. Es findet zu keiner Zeit eine personenbezogene Verwertung statt. Die Speicherung der anonymisierten Daten erfolgt getrennt von der Speicherung personenbezogener Daten.

Wir verwenden diese Daten zur Aufrechterhaltung der generellen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer technischen Dienste und zur Aufklärung von möglichen Missbrauchsfällen. Eine Identifizierung einzelner Abrufe ist durch die verwendete Anonymisierung technisch ausgeschlossen.

In den Einstellungen Ihres Softwareprodukts können Sie die automatisierte Suche nach Updates sowie die Anzeige von Unternehmensnachrichten deaktivieren.

Softwarelizenz aktivieren

Für die Umwandlung einer Shareware-Lizenz in eine vollwertig nutzbare Lizenz ist die Eingabe der folgenden Daten notwendig, die nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselt an unseren Server übertragen werden:

  • Lizenzschlüssel (aus Ihrer Lizenzurkunde)
    • Codeschlüssel
    • Lizenzeigentümer
    • Einsatzort / Verwendungszweck
    • Support- und Update-Zeiträume
  • Datum-/Zeitstempel
  • IP-Adresse

Diese Daten bleiben während der Laufzeit der Softwarelizenz auf unseren Systemen in verschlüsselter Form (nach dem aktuellen Stand der Technik) gespeichert und werden ausschließlich für die Verifikation Ihrer Softwarelizenz genutzt.

Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

Auf Basis Ihrer expliziten Zustimmung verarbeiten wir ausschließlich Ihre personenbezogenen Daten zu dem vereinbarten Zweck.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (bitte wenden Sie sich hierfür an die zuvor genannte verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung). Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Ihre Daten werden im erforderlichen Rahmen für die Erbringung unserer Leistungen verarbeitet. Die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung sind von der gebuchten Leistung abhängig (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Vertragsunterlagen).

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im Rahmen des öffentlichen Interesses (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)

Wir unterliegen gewissen rechtlichen Verpflichtungen; insbesondere hinsichtlich Buchführungspflichten und Steuerrecht. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher auch beispielsweise für die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten.

Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

Soweit erforderlich, erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und zur Wahrung berechtigter Interessen Dritter; darunter fallen beispielsweise...

  • die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Nutzung im Rahmen rechtlicher Streitigkeiten.
  • die Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme.
  • die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Ausschließlich berechtigte Stellen innerhalb unseres Hauses, die mit der Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten betraut sind, erhalten reglementierten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Gleiches gilt für von uns beauftragte Dienstleister, die im Rahmen dessen für uns tätig werden.

Wir stellen durch organisatorische und technische Maßnahmen, dem jeweiligen Stand der Technik entsprechend, den Schutz Ihrer Daten sicher. Dies gilt auch für von uns beauftragte Dienstleister.

Datenübermittlung an Drittländer oder Organisationen außerhalb der Europäischen Union

Eine Datenübermittlung in diesem Sinn findet nur statt, wenn...

  • Sie uns Ihre explizite Einwilligung dazu erteilt haben.
  • die zu erbringende Leistung es unbedingt erfordert (z.B. Eintragungen bei Suchmaschinen).
  • eine gesetzliche Vorschrift dies erfordert (z.B. steuerliche Meldepflicht).

Für die Erfüllung bestimmter Aufgaben nutzen wir Dienstleister, die ihren Sitz (z.B. Rechenzentrum) in einem Drittstaat haben können. Dies erfolgt zulässigerweise ausschließlich basierend auf Art. 45 DSGVO, im Rahmen einer Entscheidung der Europäischen Kommission über das Bestehen eines angemessenen Schutzniveaus in diesem Drittstaat.

Sofern die Europäische Kommission keine Entscheidung gefällt hat, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorhandensein geeigneter Garantien (z.B. Datenschutzbestimmungen, die von der Europäischen Kommission oder der lokalen Aufsichtsbehörde in einem festgelegten Verfahren angenommen werden) und wenn durchsetzbare Rechte sowie wirksame Rechtsbehelfe vorgesehen sind.

In mit solchen Dienstleistern geschlossenen Verträgen verpflichten wir diese immer zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus.

Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden solange von uns genutzt, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Danach werden wir diese Daten umgehend von unseren Systemen entfernen, es sei denn, die Weiternutzung ist aus folgenden Zwecken erforderlich:

  • Erfüllung von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsrecht, Steuerrecht) - die gesetzlich vorgegebenen Fristen betragen zwischen zwei und zehn Jahren.
  • Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften (z.B. §195 ff. BGB) - die gesetzlich üblicherweise vorgegebene Frist beträgt 3 Jahre, sonst bis zu 30 Jahren.

Ihre Rechte im Bereich Datenschutz

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Im Rahmen des Auskunfts- und Löschungsrechts müssen Sie die Einschränkungen nach §34 und §35 BDSG beachten.

Zusätzlich besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO und §19 BDSG).

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, daß der Widerruf nur für zukünftige Verarbeitungen gilt; Verarbeitungen, die bis zum Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie müssen uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die wir für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Anderenfalls werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, Leistungen für Sie zu erbringen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling (Art. 22 DSGVO)

Wir nutzen keine Techniken zur automatisierten Entscheidungsfindung.

Im Einzelfall verwenden wir rechtmäßig übermittelte Daten von Kreditauskunfteien zur Bewertung einer möglichen Zusammenarbeit oder eines möglichen Vertragsschlusses mit Ihnen. Soweit dies gesetzlich erforderlich ist, holen wir dazu vorab Ihre explizite Zustimmung ein.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten, welche aufgrund des Art. 6 Abs. 1 e oder Art. 6 Abs. 1 f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diesen Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende, schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, der Ausübung oder der Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Der Widerspruch kann formlos an die zuvor genannte verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung erfolgen.

Einsatz und Verwendung von Funktionen der Verwertungsgesellschaft WORT (VG WORT)

Cookies und Meldungen zu Zugriffszahlen

Wir setzen "Session-Cookies" der VG Wort, München, zur Messung von Zugriffen auf Texte ein, um die Kopierwahrscheinlichkeit zu erfassen. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Session-Cookies können keine anderen Daten speichern. Diese Messungen werden von der INFOnline GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zur Vergütung von gesetzlichen Ansprüchen von Autoren und Verlagen zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.

Wir ermöglichen damit, dass unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort partizipieren, die die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. §53 UrhG sicherstellen.

Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

Datenschutzerklärung zur Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens

Unsere Website und unser mobiles Webangebot nutzen das "Skalierbare Zentrale Messverfahren" (SZM) der INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten.

Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet.

Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln.

Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

Adressen der Betreiber

VG WORT | Untere Weidenstraße 5 | 81543 München, Deutschland | Telefon: +49 (0) 89 / 514 12-0 | E-Mail: vgw@vgwort.de

INFOnline GmbH | Brühler Str. 9 | 53119 Bonn, Deutschland | Telefon: +49 (0) 228 / 410 29-0 | E-Mail: info@infonline.de

Einsatz und Verwendung des Dienstes PayPal

Wählen Sie während des Checkouts in unserem Online-Store die Zahlungsweise "PayPal", senden wir im Anschluss die folgenden Daten in einem manuellen Prozess an PayPal, um die Zahlungsabwicklung anzustoßen:

  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungsbetrag
  • Angabe der bestellten Leistung oder Rechnungs-ID

Sie erhalten daraufhin von PayPal in einem automatisierten Prozess eine Benachrichtigung via E-Mail zur weiteren Zahlungsabwicklung. Von unserer Seite aus erfolgt keine weitere Datenübermittlung; wir erhalten nach erfolgreicher Zahlung lediglich eine positive Rückmeldung von PayPal.

Weitere Informationen und aktuelle Datenschutzbestimmungen für PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.

Adresse des Betreibers

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A | 22-24 Boulevard Royal | 2449 Luxembourg, Luxemburg

Links zu externen Inhalten

Wir verlinken regelmäßig auf Inhalte externer Anbieter, die sich unserer Einflussnahme entziehen. Dies gilt neben den dort dargestellten Inhalten auch für die Verwendung der durch Sie auf diesen Inhalten übermittelten Daten.

Bitte nehmen Sie bei Fragen zum Datenschutz auf externen Angeboten mit dem jeweils dafür zuständigen Betreiber Kontakt auf.

Version: 31. März 2018

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