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Bedingungen für Datencenter-Management

Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen als vereinbart.

Registrierung von Domains

Die Registrierung von "in-house" - Domains erfolgt durch uns als Dienstleister im Namen des Kunden bei den für die jeweilige Top-Level - Domain verantwortlichen Vergabestellen nach den dort gültigen Bestimmungen.

Hosting- und Infrastrukturdienste

Aufgrund der offenen Netzwerkstruktur des Internet können wir keine Gewähr für die Sicherheit, Integrität oder Vertraulichkeit von Daten übernehmen die sich auf unseren Systemen befinden.

Wir führen regelmäßige Backups durch, um nach einem Systemausfall schnellstmöglich die Wiederherstellung zu ermöglichen, können jedoch nicht die vollumfängliche Rekonstruktion aller Daten garantieren. Die regelmäßige Anfertigung von Backups und Datensicherungen (sowie die Kontrolle deren Integrität) wird dringend empfohlen und obliegt Ihrer alleinigen Verantwortung.

Bei der Veröffentlichung von Inhalten sind die entsprechenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union zu beachten. Wir behalten uns vor, illegale oder ungeeignete Inhalte ohne Benachrichtigung zu entfernen und im Wiederholungsfall den mit Ihnen geschlossenen Hosting-Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Die durchschnittliche Verfügbarkeit der erbrachten technischen Dienste liegt bei 99,9 % im Jahr (ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen).

Technische Unterstützung

Der Support erfasst die Beantwortung von Anfragen zu vertraglich vereinbarten Leistungen und deren bestimmungsgemäßer Verwendung. Diese Leistung wird nach unserem Ermessen zur Verfügung gestellt und beinhaltet kein Recht auf Inanspruchnahme.

Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen

  • Vertragslaufzeit: 12 Monate, automatische Verlängerung um jeweils weitere 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 3 Monate zum Laufzeitende
  • Abrechnungsweise: 1 Monat im voraus

Preisanpassungen werden Ihnen mit einer Frist von mindestens vier Wochen vorab bekanntgegeben. In diesem Fall besteht für Sie die Möglichkeit zur schriftlichen Kündigung zum Beginn des Inkrafttretens der neuen Konditionen.

Im Fall einer wirksamen Kündigung ergeben sich daraus folgende Konsequenzen:

Die Deaktivierung der vertraglichen Leistungen zum vereinbarten Datum, 12.00 Uhr (mittags). Dies beinhaltet auch die unwiederbringliche Löschung aller damit verbundenen Daten (z.B. Websites, E-Mails, Software und Datenbanken). "In-house" registrierte Domains werden gelöscht.

Wir empfehlen Ihnen, den Transfer von "in-house" - Domains bereits vor Vertragsablauf durchzuführen, um aufgrund der Freigabe entstehende Nachteile (z.B. Löschung der Domain und eine daraus resultierende Verfügbarkeit dieser für Dritte) zu vermeiden.

Wir sind berechtigt, den Vertrag bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Zahlungsverzug (nach einmaliger vergeblicher Mahnung) fristlos zu kündigen. Daraus ergeben sich folgende Konsequenzen:

Die Deaktivierung der vertraglichen Leistungen am Tag der fristlosen Kündigung, 12.00 Uhr (mittags). Dies beinhaltet auch die unwiederbringliche Löschung aller damit verbundenen Daten (z.B. Websites, E-Mails, Software und Datenbanken). "In-house" registrierte Domains werden gelöscht.

Wir empfehlen Ihnen, den Transfer von "in-house" - Domains bereits vor Vertragsablauf durchzuführen, um aufgrund der Freigabe entstehende Nachteile (z.B. Löschung der Domain und eine daraus resultierende Verfügbarkeit dieser für Dritte) zu vermeiden.

Darüber hinausgehende Forderungen wegen Vertragsverletzung, sowie die zivil- und strafrechtliche Verfolgung behalten wir uns vor.

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